Şifa’nın vizyonu: ‘Sağlıkta A kalite’

ERZURUM

Erzurum Özel Şifa Hastanesi, hizmet içi kalite çalışmalarında başarı gösteren bölüm sorumlularını plaketle ödüllendirdi. Sağlık Bakanlığı yetkililerinin geçen hafta içinde yaptığı denetimlerde kaliteli hizmet, profesyonel dokümantasyon ve otomasyon sistemi ile hijyen konusunda hastaneye yüksek puan verdiği belirtildi.

Başarılı denetim sonrasında kurum yemekhanesinde personele toplu kahvaltı verildi. Ardından da Başhekim Op. Dr. Sabahattin Dalga, denetimlerde başarı gösteren birim sorumlularına törenle plaket sundu.

PLAKET TÖRENİ

Başhekim Dalga, Sağlık Bakanlığı'nın rutin denetimlerinden birisini başarı ile geçmenin mutluluğunu yaşadıklarını söyledi. Denetçilerin, Şifa Hastanesi'nden memnun ayrılmasının, 'Sağlıkta A Kalite' ilkesiyle çalıştıklarının en iyi göstergelerinden birisi olduğuna işaret eden Başhekim Sabahattin Dalga, "2011 yılının denetimini başarılı şekilde geçirdik. Vatandaşlarımıza kaliteli sağlık hizmeti sunumunda emeği geçen bütün personelimize teşekkür ediyorum. Ortada bir başarı varsa bu bir ekip çalışmasıdır ve bunun arkasında gece gündüz demeden özverili çalışma yatmaktadır." dedi.

KALİTE YÖNETİMİ

Plaket töreni sonrasında, eğitimci Erdal Şenetiler, personele yönelik, 'Kalite Yönetimi' konusunda hizmet içi eğitimi verdi. Etiler, kurumsal kaliteyi yakalayabilmek için, kurum çalışanlarının öncelikle kaliteyi düşünmesinin gerektiğini ifade etti.

KURUMSAL BAŞARI KALİTEYİ GETİRDİ

Kurumsal başarının beraberinde kaliteyi getirdiğine işaret eden Etiler, "Hizmette önce kalite gelir. Başarı kaliteye götürür. Takım ruhu, fedakarlık ve kurumsal kültür verimliliği ve kaliteyi artırır. İnsan odaklı yönetim ve sürekli eğitime açıklık kurumsal başarımızın sırrı olmalıdır. Unutulmamalıdır ki 'Sıkıntılar medeniyetin muallimidir', hangi kurumda olursak olalım mutlaka problem çözücü olmamız gerekiyor." diye konuştu. CİHAN