TÜHAD Tüketicileri uyardı

ERZURUM (İHA) - Bazı firmaların Tüketici Hakem Heyetlerine verilecek başvuru dilekçesi için ücret talep ettiğini belirten Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, “Tüketici Hakem Heyetlerinde hazır dilekçe bulunduğunu” belirtti.
 Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Son zamanlarda bazı kişi ve işletmeler tüketiciye "artık kart aidatına, dosya masrafına son" gibi mesajlar göndererek tüketicilerin kart aidatlarını veya dosya masraflarını alacakmış gibi kandırma yolunu seçmektedir.
 Bu firmalar, tüketicileri Tüketici Hakem Heyetlerine verilecek başvuru dilekçe örnekleri için aramakta veya mesaj göndermekte ve bu dilekçeleri 80-100 TL gibi belli bir ücret karşılığı göndermektedirler.
 Biz bu konuda tüketicileri uyarıyoruz. Dosya masrafı, kredi kartı aidatı, hesap kesim ücreti için başvuru dilekçeleri birçok Tüketici Hakem Heyetlerinde hazır bir şekilde bulunmakta ve ücretsiz olarak verilmektedir. Hazır dilekçe bulunmayan Tüketici Hakem Heyetlerinde ise orada çalışan görevli arkadaşlar yardımcı olmaktadırlar. Bunun yanında çevrenize yakın tüketici örgütleri size bu konuda yardımcı olacaklardır. Tüketiciler bu tür arama ve mesajlara kesinlikle itibar göstermemeleri ve dönüş yapmamalıdır. 80 - 100 TL arası istenen bu ücret sadece hakem heyetine verilecek başvuru dilekçe örneği içindir. Bu tür uyanık firmalara karşı tüketicimiz dikkatli olmalıdır. “ diye konuştu.